Many thanks to Lauren Stephens, HR Manager at voco St David's hotel, for all her help with the Language Passport - your ticket to work.

جزيل الشكر للورين ستيفز, مديرة شئون الموظفين بفندق فوكو كارديف, على مساهمتها في انجاح هذا العمل

• Beth mae gweithiwr cadw tŷ mewn gwesty yn ei wneud?

  ماذا تفعل مدبرة الفندق؟

   

  Mae gweithiwr cadw tŷ mewn gwesty yn helpu i sicrhau bod ystafelloedd ac ardaloedd eraill y gwesty yn lân drwy'r amser. Fel arfer bydd disgrifiad swydd gweithiwr cadw tŷ mewn gwesty yn cynnwys:

  تساعد مدبرة المنزل في الفندق على التأكد من نظافة الغرف والمناطق الأخرى بالفندق طوال الوقت. عادةً ما يتضمن الوصف الوظيفي في الفندق ما يلي

   

  • gwisgo gwelyau

    ترتيب الأسرة

  • rhoi tywelion glân yn lle rhai sydd wedi’u defnyddio

    استبدال المناشف المستعملة بأخرى جديدة

  • hwfro carpedi

    كنس السجاد

  • glanhau a diheintio ystafelloedd ymolchi

    تنظيف وتطهير الحمامات

  • gosod nwyddau ymolchi a ddarperir gan y gwesty

    استبدال أدوات النظافة التي يوفرها الفندق 

   

  Dylai gweithiwr cadw tŷ chwilio am eitemau y gallai gwestai fod wedi eu gadael ar ôl. Mae'r rhain yn cael eu rhoi yn y dderbynfa fel bod modd cysylltu â'r gwestai a threfnu dychwelyd yr eitemau coll.

  يجب على مدبرة الفندق أيضًا البحث عن العناصر التي تركها الضيف وراءه.  يتم أخذها إلى مكتب الاستقبال حتى يتم الاتصال بالضيف واستعادة العناصر المفقودة

   

  Mae gweithwyr cadw tŷ fel arfer yn rhan o dîm, dan oruchwyliaeth y rheolwr cadw tŷ. Bydd y rheolwr yn paratoi amserlen lanhau er mwyn sicrhau bod modd glanhau pob ystafell o fewn yr amser sydd ar gael rhwng amser gadael un set o westeion ac amser cyrraedd set newydd o westeion i’r ystafell. Mae gan bob gwesty safonau glendid uchel iawn.

  عادة ما تكون مدبرة الفندق جزءًا من فريق يشرف عليه المدير المسؤول. سيعد المدير جدولًا للتنظيف للتأكد من إمكانية تنظيف جميع الغرف خلال الوقت المتاح والذي يكون بين مغادرة مجموعة من الضيوف ووصول مجموعة جديدة. تتمتع جميع الفنادق بمستويات عالية جدًا من النظافة

   

  Gall disgrifiad swydd gweithiwr cadw tŷ hefyd gynnwys cadw rhannau eraill o'r gwesty yn lân. Gallai hyn gynnwys ystafelloedd cynadledda, cynteddau a choridorau. Gall hefyd gynnwys glanhau'r dodrefn a'r ffenestri. Gall gweithwyr cadw tŷ hefyd weithio mewn adran golchi dillad gwesty lle maen nhw’n golchi ac yn sychu llieiniau fel tywelion a chynfasau gwely, ac ail-lenwi cartiau llieiniau. 

  قد يتضمن الوصف الوظيفي لمدبرة الفندق أيضًا الحفاظ على نظافة أجزاء أخرى من الفندق.  يمكن أن يشمل ذلك قاعات المؤتمرات والردهات والممرات.  قد يشمل أيضًا تنظيف الأثاث والنوافذ.  قد تعمل مدبرة الفندق أيضًا في قسم غسيل الملابس بالفندق حيث يقومون بغسل وتجفيف المناشف والشراشف وإعادة تخزين العربات بها

   

  Gall oriau gwaith gweithwyr cadw tŷ fod yn amrywiol a chynnwys shifftiau penwythnos. Gall gwaith cadw tŷ fod yn gorfforol heriol ac yn gyflym.

  يمكن أن تتنوع ساعات عمل مدبرة الفندق وتشمل فترة عطلة نهاية الأسبوع

   

  Mae'n bwysig meddwl sut i gadw'ch amgylchedd gwaith yn ddiogel - i chi a'ch gwesteion gwesty. Dylech chi chwilio am unrhyw beryglon cyn i chi adael pob ystafell yr ydych wedi'i glanhau.

  من المهم التفكير في كيفية الحفاظ على بيئة عملك آمنة - لك ولضيوفك في الفندق. يجب عليك التحقق من وجود أي مخاطر قبل مغادرة كل غرفة قمت بتنظيفها.

• Beth yw’r cyfleoedd gyrfa?

  ماهي فرص العمل؟

  Mae cwmnïau mawr yn hoffi dyrchafu o fewn eu gweithlu presennol gan fod hyn yn helpu gyda recriwtio a chadw staff. Mae gwestai'n rhoi pwyslais mawr ar adborth gan eu gwesteion, ac mae hyn yn eu helpu i asesu perfformiad staff. Dyma pam ei bod hi mor hanfodol i bob ystafell rydych chi'n ei glanhau i fod o'r un safon uchel.

  تحب الشركات الكبيرة القوى العاملة لديها  لأن هذا يساعد في التوظيف والاحتفاظ بهم. تركز الفنادق بشكل كبير على التعليقات الواردة من ضيوفها ، وهذا يساعدهم في تقييم أداء الموظفين.  هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان أن تكون كل غرفة تقوم بتنظيفها من نفس المستوى العالي

   

   

  Yn aml mae gan westai mawr weithlu cosmopolitaidd sy'n adlewyrchu amrywiaeth y gwesteion y maen nhw'n eu croesawu i'w hystafelloedd. Bydd hyn yn eich helpu i ymgartrefu a bydd yn sicr yn eich helpu i ddysgu mwy o Saesneg. Bydd ganddyn nhw empathi gyda chi gan eu bod nhw wedi gorfod dysgu Saesneg hefyd.

  غالبًا ما تحتوي الفنادق الكبيرة على قوة عاملة عالمية تعكس تنوع الضيوف الذين يرحبون بهم في غرفهم.  سيساعدك هذا على الاستقرار وسيساعدك بالتأكيد على تعلم المزيد من اللغة الإنجليزية.  سيتعاطفون معك لأنه كان عليهم أيضًا تعلم اللغة الإنجليزية يوما ما

   

• Beth yw fy hawliau a chyfrifoldebau?

   ما هي حقوقي ومسؤولياتي؟

  Yn y DU, y llywodraeth sy’n gosod yr isafswm cyflog cenedlaethol. Rhaid i bob busnes dalu hyn.

  الحد الأدنى الوطني للأجور من قبل الحكومة.  يجب على جميع الشركات دفع هذا الحد 

   

   

  Mae gan bob swydd safonau y mae'n rhaid eu cyrraedd er mwyn gwneud y gwaith yn dda. Pan fyddwch chi'n dechrau swydd, bydd eich cyflogwr yn esbonio'r rhain yn glir i chi ac yn disgrifio sut y bydd yn eich cefnogi i gwrdd â'r safonau hyn.

  جميع الوظائف لها معايير يجب الوفاء بها للقيام بالمهمة بشكل جيد.  عندما تبدأ في العمل ، سيشرح لك صاحب العمل ذلك بوضوح وسيصف لك كيف سيدعمك للوفاء بهذه المعايير

   

   

  Mae unrhyw swydd yn cael ei rheoli gan gontract sy'n nodi eich cyfrifoldebau - fel faint o oriau y mae disgwyl i chi eu gweithio bob wythnos - a rhai eich cyflogwr. Dyma eich amddiffyniad hefyd. Er enghraifft, gall gwesty fod ar agor 24 awr y dydd; nid yw’n dymuno cau unrhyw bryd o fewn yr oriau hyn. Er mwyn cyflenwi absenoldeb staff eraill sydd ar wyliau neu'n sâl, efallai y bydd eich cyflogwr yn gofyn i chi weithio oriau ychwanegol, ond nid oes rheidrwydd arnoch i gytuno. Yn amlwg, rydych chi eisiau perthynas dda â'ch cyflogwr, ond weithiau efallai bod gennych chi gynlluniau eraill.

  يخضع أي عمل لعقد يحدد مسؤولياتك - مثل عدد الساعات المتوقع أن تعمل فيها كل أسبوع - وتلك الخاصة بصاحب العمل.  هذه هي حمايتك أيضًا.  على سبيل المثال ، يمكن أن يكون الفندق مفتوحًا على مدار 24 ساعة في اليوم ؛  لا تريد أن تغلق في أي وقت.  لتغطية الموظفين الآخرين الذين هم في إجازة أو مرضى ، قد يطلب منك صاحب العمل العمل لساعات إضافية ، لست ملزمًا بالموافقة.  من الواضح أنك تريد علاقات جيدة مع صاحب العمل الخاص بك ، لكن في بعض الأحيان قد يكون لديك خطط أخرى

   

Pan ddes i draw i weithio yng ngwesty Dewi Sant, roedd fy Saesneg ar lefel elfennol iawn, roedd yn rhaid i mi gyfathrebu gyda chymorth cyfieithydd ar y ffôn. Nawr rydyn ni'n defnyddio ymadroddion a geiriau sylfaenol ac rwy'n deall y geiriau syml i'w gofyn i fy nghydweithwyr.

عندما جئت للعمل في الفندق ، كانت لغتي الإنجليزية بسيطة للغاية ، وكان علي التواصل بمساعدة مترجم على الهاتف.  الآن اتحدث بعض العبارات والكلمات الأساسية وأفهم الكلمات البسيطة التي أسألها لزملائي

Mae dysgu iaith yn digwydd wrth gyfathrebu â chydweithwyr bob dydd.  Hefyd gwrando ar fy rheolwyr yn siarad mewn cyfarfodydd ac yn y swyddfa.  Maent bob amser yn glir ac yn syml ac yn defnyddio iaith y corff i fynegi'r ystyr weithiau.  Dw i'n gwylio'r teledu gyda'r nos.  Mae llawer o fy nghydweithwyr yn gwneud dosbarthiadau Saesneg yn eu hamser hamdden.

 تتطور اللغة عند التواصل مع الزملاء كل يوم.  استمع أيضًا إلى حديث مديري في الاجتماعات وفي المكتب.  هم دائمًا واضحون وبسيطون معي ويستخدمون لغة الجسد للتعبير عن المعنى في بعض الأحيان.  في المساء أشاهد التلفاز.  يحضر الكثير من زملائي دروسًا في اللغة الإنجليزية في أوقات فراغهم.