Y Broses Hawlio
Bydd yr Adran Yswiriant a Rheoli Risg yn cydnabod derbyn eich hawliad o fewn 15 diwrnod gwaith, a gallai eich cais gael ei anfon ymlaen at drafodwyr hawliadau yswiriant allanol y Cyngor.
Bydd trafodwyr yr hawliadau’n cydnabod derbyn y cais o fewn pum diwrnod gwaith.
Bydd y Cyngor yn archwilio’r honiadau ac yn anfon adroddiad at y trafodwyr hawliadau.
Caiff hawliadau eu prosesu mor fuan â phosibl, er bod y gyfraith yn caniatáu hyd at dri mis ar gyfer archwilio hawliadau anafiadau personol, a phenderfynu a oes bai ar y Cyngor ai peidio. Er nad oes terfyn amser ar geisiadau eiddo yn unig, bydd y Cyngor yn gwneud ei orau i ddarparu penderfyniad ar atebolrwydd o fewn tri mis.
Os yw eich hawliad yn ymwneud â niwed i’ch eiddo, bydd angen derbynebau gwreiddiol a/neu amcanbrisiau amnewid a chadarnhad o oed yr eitemau. Dylech fod yn ymwybodol na wneir unrhyw gynnig o gytundeb ar sail cyfnewid hen am newydd, ac o’r herwydd, caiff unrhyw ffigyrau eu haddasu i gyfrif am ôl traul.
Yn ogystal â’r wybodaeth a nodir uchod, efallai fydd trafodwyr yn hawliad yn gofyn am eich enw llawn, eich dyddiad geni a’ch rhif Yswiriant Cenedlaethol oni ddarparwyd nhw eisoes.
Os yw eich hawliad yn ymwneud ag anaf, bydd angen casglu tystiolaeth feddygol. Bydd y trafodwyr hawliadau’n anfon ffurflen i’w llenwi i roi caniatâd iddyn nhw gysylltu â’ch meddyg teulu/yr ysbyty am adroddiad. Dylech fod yn ymwybodol fod amrywiaeth eang yn hyd y cyfnod y gall ei gymryd i dderbyn adroddiad, ac nid oes ganddynt reolaeth dros hyn, ac eithrio anfon llythyron atgoffa cyson. Mae rhwydd hynt i chi gysylltu â’ch meddyg teulu/yr ysbyty mewn achos o’r fath.
Os nad yw adroddiad y meddyg teulu/yr ysbyty yn ddigonol i asesu gwerth eich anafiadau’n llawn, efallai fydd rhaid i’r trafodwyr hawliadau benodi ymgynghorydd i’ch archwilio chi er mwyn paratoi adroddiad cynhwysfawr. Gall hon fod yn broses hir sy’n parhau dros gyfnod o fisoedd.